Handelsbetingelser

Fragt og ekspedition:
Alle produkter sendes med PostDanmark eller GLS pakkeservice direkte hjem til din adresse.
Fragt og ekspeditionsgebyret er 55,- pr. forsendelse.
For evt. afhentning af varer på vores adresse aftales dette nærmere.

Priser:
Alle priser på www.tumlerummet.dk er inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl.

Ordrebekræftelse og faktura:
Når du bestiller varer på www.tumlerummet.dk modtager du en ordrebekræftelse på din e.mail med en forventet leveringstid.
Sammen med varerne modtager du en faktura på dit køb.

Leveringsbetingelser:
Ved bestilling af lagervarer, vil de blive fremsendt inden for 2 - 3 hverdage.
Der er mulighed for at få fremsendt varerne til en anden leveringsadresse, ved at skrive adressen i feltet til bemærkninger.

Returnering af varer:
Ved fortrydelse af køb, er der 14 dages returret fra købsdagen. Emballagen må ikke være brudt og varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. Varen må ikke være taget i brug. En kopi af fakturaen skal vedlægges.
Varen sendes til Tumlerummet, Sprogøvej 22, 6710 Esbjerg V., Mærket: Returnering
Når Tumlerummet har modtaget varen og godkendt den, refunderes købeprisen til din konto inden for få dage. Returfragten betales af afsender. Modtager du en forkert eller defekt vare, bedes du kontakte Tumlerummet snarest muligt. Varer, der er bestilt mellem 1. november og 24. december er der returret frem til 10. januar.

Reklamation:
Tumlerummet yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varen normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse eller ringe vedligehold. Reklamation over fejl og mangler, der bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Tumlerummet inden for rimelig tid på reklamation@tumlerummet.dk. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Tumlerummet returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Betaling og sikkerhed:
Hos Tumlerummet kan du betale med Dankort, VisaDankort eller via bankoverførsel. Ved betaling med Dankort eller VisaDankort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS. Pengene bliver først trukket på dit Dankort eller VisaDankort når varen bliver afsendt. Ved bankoverførsel bliver varen sendt, når pengene er modtaget. PBS opkræver et gebyr for anvendelsen af betalingskort. Hos Tumlerummet har vi valgt at dække disse omkostninger, når du bruger Dankort eller VisaDankort.

Registrering af personlige oplysninger:
Det bør understreges, ingen personlige oplysninger, der registreres på Tumlerummet.dk, på noget tidspunkt vil blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Tumlerummet. Jvf. Persondataloven kan man ved forespørgsel få oplyst hvilke konkrete oplysninger Tumlerummet har registreret om dig.